榮 耀20 PRO在6月18日首銷當天,僅開售3秒,出售額便成功破億,還拿下了多個電商途徑的多項出售冠軍,但卻墮入發貨風云,因發貨慢而被用戶吐槽。
榮耀20 PRO
發貨風云的根本原因在于美國商務部將華為列入實體清單,多個零部件 呈現斷供現象,好在榮耀預備了“備胎計劃”,而且終究美國供貨商也恢復供應,成功渡過難關,榮耀20 PRO也順利生產發貨。一段時間后,榮耀總裁趙明和榮耀業務部副總裁(產品)@榮耀老熊 轉 發了相關微博,基本默認了發貨慢的原因地址。濟南華為售后維修點
部分顧客差評
但顧客在拿到榮耀20 PRO后,該機在電商途徑了呈現許多1星差評。但風趣的是,顧客給出1星差評原因是“手機適當優異,但是發貨太慢了,有必要給差評!”表面上看一 星差評簡略對產品發作負面影響,也簡略被不明真相的群眾誤解,但同時這也是用戶對產品力的認可和等候。因發貨慢而導致許多差評,確實有些冤了,畢竟榮耀20 PRO本身本質還是適當優異的。
趙明回應差評風云
但是趙明和@榮耀老熊 轉發了差評微博,回應了差評風云。趙明表明,差評確實不冤,這些特別的差評是對榮耀高等候的另一種真摯表達,前期問題現已處理,我們會讓購買榮 耀20 PRO的朋友第一時間感受到DxO全球第二的魅力。@榮耀老熊 也表明,發貨已處理,不用小氣5星好評。
但是就筆者個人看來,本次發貨風云關于榮耀而言其實是十分危險的,因為要害零部件遭斷供關于一款新品手機的沖擊無疑是毀滅性的,乃至可能會導致產品流產,而榮耀依 托“備胎計劃”順利挺過這次危機也從周圍面證明,掌握核心技術和整合供應鏈在未來是極為重要的。